Versand & Lieferung
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand ist ab CHF 75.- kostenfrei.
Unter CHF 75.- fallen CHF 5.- Versandkosten an.
Wie lange dauert der Versand?
Unsere Lieferzeit beträgt in der Regel 2 Werktage. Fragen betreffend Warenverfügbarkeit oder bei Bedarf an besonders hohen Stückzahlen können Sie gerne an unseren Kundensupport richten.
Wie wird meine Bestellung zugestellt?
Meistens erfolgt die Zustellung mit der Schweizerischen Post. In besonderen Fälle kann auch ein anderer Zusteller zum Einsatz kommen, wie DPD bei schweren Paketen.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Du erhältst eine Versandmail mit der Sendungsverfolgung bei der Schweizerischen Post, sobald dein Paket unseren Haus verlässt.
Ist Expresszustellung möglich?
Alle Sendungen werden per B-Post versendet, d.h. normalerweise erfolgt eine Zustellung 1-2 Werktage nach dem Erhalt der Versandmail.
Gerne kannst Du im Check-out auch die Expresszustellung auswählen, so wird Deine Bestellung garantiert am nächsten Tag zugestellt. Spätester Bestellzeitpunkt: 15.00 Uhr.
Kann ich Artikel direkt im Shop oder Lager abholen?
Leider nein, es könne keine Waren am Lager herausgegeben werden. Die Waren werde immer mit Postversand zugestellt.
Warum ist meine Bestellung nicht vollständig?
Teilweise werden Bestellungen auf mehrere Einzelsendungen aufgeteilt (Grösse, Verfügbarkeit, etc.). Falls nach ca. 3-4 Tagen immer noch Artikel fehlen, kontaktiere gerne unseren Kundensupport